O R T H O G R A P H I Q

FAQ

À propos d’Orthographiq

OrthographIQ est une solution 100% en ligne de formation en orthographe pour les entreprises qui ont pour objectif d'éliminer les fautes d’orthographe dans leurs écrits professionnels en interne. Nous proposons à vos collaborateurs une formation en plusieurs étapes avec une méthode d’apprentissage efficace qui nous est propre.
  1. Un email quotidien est envoyé du lundi au vendredi. Celui-ci dirige l’utilisateur vers sa session du jour.
  2. La session du jour se décompose en plusieurs partie : une partie entraînement pour comprendre les astuces puis une partie quiz pour assimiler les règles.
  3. Des points sont en jeu pour chaque session : ils servent de récompense et de marqueurs de progression.
  4. Un espace personnalisé est mis à la disposition de l’utilisateur (accessible avec ses identifiants personnels de connexion) où il pourra visualiser sa progression et ses statistiques ainsi que refaire ses précédentes sessions.
  5. Un coach est disponible toute la semaine pour accompagner l’utilisateur au cours de sa formation.
Une méthode de mémorisation innovante est utilisée pour optimiser l’apprentissage de l’utilisateur. Nous espaçons la répétition et la découverte de règles dans le temps avec un format court et efficace. Nous voulons que l’utilisateur, quelle que soit sa fonction au sein de son entreprise, ait le temps de se former.
Voici nos références légales :
  • Statut RCS : immatriculée au RCS le 23-03-2019
  • Statut INSEE : immatriculée à l’INSEE le 18-03-2019
  • Dénomination : Orthographiq
  • Adresse : 7 Avenue de Ségur, 75007 Paris
  • Siret : 849 355 383 00019
  • Activité (Code NAF ou APE) : 6312Z, Portails Internet
  • Capital social : 1000,00 €
Orthographiq est une solution née sur les bancs d’HEC Paris. A l’initiative de ce projet, deux entrepreneurs aguerris : Jade DAGHER (ESCP Europe, 20XX) et Honore BAYZELON (HEC Paris, 20XX).
Des directeurs commerciaux et de clientèles, des comptables, des responsable de réception et des restaurateurs utilisent la solution Orthographiq. Nous avons créé une solution adaptée pour tout le monde et pour tous les niveaux.
Faire des fautes d’orthographe dans des écrits professionnels peut engendrer de nombreuses conséquences sur votre entreprise : effet sur la communication sur vos réseaux professionnels, sur votre image de marque auprès de vos partenaires et sur l’efficacité commerciale.

Financer ma formation

Bonne nouvelle ! Il est possible de ne pas dépenser un sou (0€) pour notre formation en la finançant via votre le “Compte personnel de formation” que dispose chaque salarié via ce lien : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/mon-compte-formation
Dans le cadre de la réforme de 2014 sur la formation professionnelle, “le compte personnel de formation” est un dispositif permettant un financement des actions de formation continue. Voici les étapes pour créer mon compte personnel de formation :
  1. Cliquez sur ce lien : https://www.moncompteformation.gouv.fr/
  2. Si vous avez déjà un compte, cliquez sur le bouton “Se connecter” en haut à droite.
  3. Si vous n’avez pas de compte, cliquez sur le bouton “Je crée mon compte
  4. Remplissez le formulaire d’inscription et mémorisez bien vos identifiants.
  5. Lorsque vous êtes connectés, cliquez sur ce lien : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/formation/recherche/50160411000012_100397/50160411000012_208426 ou bien tapez “Orthographiq” dans la barre de recherche et sélectionnez “Formation à distance” pour trouver notre formation.
  6. Inscrivez vous en cliquant sur le bouton “S’inscrire” en indiquant vos informations et validez l’inscription.
  7. Vous recevrez un mail d’Orthographiq pour avoir un accès à notre plateforme !

M’inscrire & Inscrire mes employés à la formation

Si vous êtes intéressés par la formation, le meilleur moyen est de nous téléphoner au +33 (0)1 84 60 60 41 ou de nous écrire par email à contact@orthographiq.com.
Pour recevoir un test de connaissance, rentrez votre adresse mail ici ! Si vous n’avez pas reçu le test de connaissance, veuillez regarder l’onglet “Spams” dans votre boite mail.

Mon compte

Le premier jour de la formation, nous vous envoyons un email pour vous permettre d’accéder à la plateforme.
  1. Cliquez sur le bouton « Commencer ! » pour démarrer votre formation.
  2. Créer votre mot de passe qui vous suivra tout au long de la formation.
  3. Une fois votre mot de passe crée, cliquez sur le bouton “Personnalise ton parcours” puis répondez au formulaire d’inscription et faites “suivant”.
  4. Sélectionnez vos “Objectifs” et faites “Enregistrer” puis activez votre compte en rentrant vos coordonnées afin que l’on puisse vous joindre.
  5. Cliquez sur “Suivant” et effectuez un entraînement pour personnaliser votre formation.
  6. Après avoir terminé votre entraînement, cliquez sur “Mon rapport personnel” pour voir vos premiers résultats.
Vous pouvez consulter vos premiers points forts et vos faiblesses en regardant vos résultats sur les règles rencontrées. Vous pouvez aussi accéder à votre espace personnalisé en cliquant sur le bouton “Mon espace perso”.
Il existe deux manières de vous connecter à votre compte. Première méthode :
  1. Allez sur https://www.orthographiq.com/
  2. Cliquez sur le bouton “Me connecter” en haut à droite et rentrez vos identifiants de connexion.
Deuxième méthode :
  1. Cliquez sur un email Orthographiq dans votre boite mail.
  2. Effectuez votre session du jour.
  3. Sur la page finale, cliquez sur le bouton “Mon espace perso” en haut au centre.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
  1. En bas de la page de connexion accessible avec ce lien : http://app.orthographiq.com/, cliquez sur “Mot de passe oublié”.
  2. Rentrez votre adresse email liée à votre compte Orthographiq et cliquez sur le bouton “Changer de mot de passe”.
  3. Vous allez recevoir un email de Martin d’Orthographiq sur l’adresse mail que vous avez indiquée.
  4. Dans l’email reçu, cliquez sur “Changer mon mot de passe”.
  5. Rentrez votre nouveau mot de passe puis cliquez sur “Validez le mot de passe”.
  6. Félicitation ! Votre mot de passe a bien été modifié, vous pouvez enfin vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.
Important : si vous n’avez pas reçu d’email de changement de mot de passe veuillez regarder dans la catégorie “Spam” de votre boite mail.
Si vous souhaitez changer d’email, la meilleure façon est de nous contacter : 01.84.60.60.41 ou de nous contacter via cette adresse mail : contact@orthographiq.com
Il est tout à fait possible de se connecter à la plateforme d’Orthographiq avec smartphone. Nous sommes adaptés à tout type de support numérique.
Pour vous déconnecter de la plateforme en toute sécurité :
  1. Après une session vous pouvez tout simplement quitter la page sur laquelle vous êtes.
  2. Depuis votre espace personnalisé, cliquez sur (l’icône) à côté de votre nom, en haut à gauche et cliquez sur le bouton “Déconnexion”.
  3. Attention, si vous vous déconnectez depuis l’espace personnel, vous devrez vous reconnecter grâce à vos identifiants.
  1. Allez faire un tour dans l’onglet “Spam” de votre boite mail.
  2. Si vous ne trouvez toujours pas l’email de commencement, la meilleure solution est de nous appeler au 01.84.60.60.41 ou de nous contacter via cette adresse mail : contact@orthographiq.com

La session du jour

Un cours se divise en plusieurs parties :
  1. Une partie entraînement qui vous exerce sur des règles rencontrées à la dernière session Orthographiq.
  2. Une partie mémoire qui vous teste sur des règles de la dernière session, sous forme de quiz.
  3. Une partie culture générale sur un fait d’actualité en rapport avec deux nouvelles règles de Français
  4. Une nouvelle partie entraînement sur les deux nouvelles règles de cette session.
  5. Une partie maîtrise qui vous teste sur les nouvelles règles de cette session.
Il existe deux manières d’accéder à la session du jour. Première méthode :
  1. Cliquez sur un email d’Orthographiq dans votre boite de réception.
  2. L’expéditeur est “Martin d’Orthograph.L’objet du message est de cette forme : “ 🐙 Session #2 : l'art oratoire ”. L’adresse email utilisée pour vous envoyer la session du jour est : noreply@orthographiq.com.
  3. Lorsque vous accédez à l’email d’Orthographiq, cliquez sur le bouton “Ton exercice du jour”. Vous êtes alors sur la session du jour.
Deuxième méthode :
  1. Cliquez sur le lien https://www.orthographiq.com/
  2. Cliquez sur le bouton “Me connecter” en haut à droite et rentrez vos identifiants de connexion.
  3. Vous êtes sur votre espace personnalisé, cliquez sur le bouton “Faire mon exercice du jour” en haut à droite. Vous êtes sur la session du jour.
Depuis votre boite de réception :
  1. Cliquez sur un email d’Orthographiq dans votre boite de réception.
  2. L’expéditeur est “Martin d’Orthograph.” et l’objet du message est de cette forme : “🌈Morning boost : à vous de booster la réunion”. L’adresse email utilisée pour vous envoyer la session du jour est : noreply@orthographiq.com.
  3. Lorsque vous accédez à l’email d’Orthographiq, cliquez sur le bouton “Ton exercice du jour”. Vous êtes alors sur la session du jour.
Depuis votre espace personnalisé :
  1. Allez sur ce lien : https://www.orthographiq.com/
  2. Cliquez sur le bouton “Me connecter” en haut à droite et rentrez vos identifiants de connexion, pour accéder à votre espace personnalisé.
  3. Sur votre espace personnalisé s’affiche la liste des sessions que vous avez effectuées.
  4. Les sessions s’affichent en liste : cliquez sur (l’icône) pour refaire la session de votre choix.
Pour débloquer la session suivante, il suffit d’avoir un score de 80% de bonnes réponses sur la session, soit au moins 12 réponses de justes sur 15 questions.
À la fin d’une session :
  1. Terminez la session du jour.
  2. À la fin de celle-ci, cliquez sur le bouton “Refaire l’exercice” à gauche de du bouton “Mon espace perso”.
Depuis votre espace personnalisé :
  1. Allez sur ce lien : https://www.orthographiq.com/
  2. Cliquez sur le bouton “Me connecter” en haut à droite et rentrez vos identifiants de connexion, pour accéder à votre espace personnalisé.
  3. Sur votre espace personnalisé s’affiche la liste des sessions que vous avez effectuées.
  4. Les sessions s’affichent en liste : cliquez sur (l’icône Vert « Play)) pour refaire la session de votre choix.
Depuis votre boite mail :
  1. Accédez à votre boite mail.
  2. Recherchez l’email d'Orthographiq de votre choix avec le lien avec la session d’un jour précédent.
  3. Sélectionnez l’email d’Orthographiq, et appuyez sur “Ton exercice du jour” puis sur “C’est parti
Lorsque vous finissez une session, il est possible de revoir les règles de la session en allant en bas de la page finale. Cliquer sur le bouton “Revoir l’astuce en dessous de chaque règle”, dans la rubrique “performance à la loupe
  1. Allez sur votre espace personnalisé
  2. Allez dans la rubrique “Dernières astuces” et cliquez sur “Voir toutes les astuces”.
  3. Dans la barre de recherche en haut à gauche taper l’astuce de la règle que vous recherchez à travailler.
Si votre score est inférieur à 80% de bonnes réponses, vous ne pourrez pas débloquer la session suivante. Il est alors conseillé de refaire l’exercice jusqu’à atteindre le pourcentage de bonnes réponses requis.
Si vous loupez une session, nous vous envoyons la même session le lendemain dans un email de rappel qui a pour objet “Rappel Orthographiq : votre exercice vous attend !
  1. Allez faire un tour dans l’onglet “Spam” de votre boite mail.
  2. Si vous ne trouvez toujours pas l’email d’Orthographiq, la meilleure solution est de nous appeler au 01.84.60.60.41 ou de nous contacter via cette adresse mail : contact@orthographiq.com.
Sur @Gmail :
  1. Accédez à https://mail.google.com/ dans le navigateur de votre appareil.
  2. Tout en haut à gauche, cliquez sur l'icône avec trois barres à l’horizontales (Menu).
  3. Naviguez dans le menu et cliquez sur le bouton “Spam
  4. Si vous ne voyez pas le bouton “Spam”, cliquez dans le menu sur “Plus” et la catégorie “Spam” doit apparaître.
  5. Dans la catégorie des Spams, sélectionnez l’email d’Orthographiq.
  6. Si vous êtes sur mobile, cliquez sur le bouton avec trois petits points à l’horizontale en haut à droite de votre écran et sélectionnez “Non spam
  7. Si vous êtes sur un ordinateur, cliquez sur le bouton “Non spam” en haut du message, à droite de “supprimer définitivement”.
Sur @Yahoo :
  1. Accédez à fr.mail.yahoo.com/mail  dans le navigateur de votre appareil.
  2. Si vous êtes sur un ordinateur, cliquez sur la catégorie “Spam” à gauche de votre écran en dessous de “Boite de réception”.
  3. Sélectionnez l’email d’Orthographiq et appuyez sur le bouton “Déplacer” en haut de l’email et appuyez sur “Boite de réception”.
  4. Si vous êtes sur mobile, appuyez sur l’icône de barres latérales et allez dans la catégorie “Spam”.
  5. Sélectionnez l’email d’Orthographiq et appuyez sur le bouton “Déplacer” et appuyez sur “Boite de réception”.
Sur @Outlook :
  1. Accédez à votre boite mail via ce lien : https://outlook.live.com
  2. Rentrez vos identifiants et allez sur la page principale de votre boite mail.
  3. Si vous êtes connectés depuis un ordinateur, cliquez sur la catégorie “courrier indésirable” à gauche de votre écran.
  4. Sélectionnez l’email d’Orthographiq et cliquez sur “Courrier Légitime” en haut de l’email.
  5. Si vous êtes connectés via un mobile, cliquez sur l’icône en forme de maison et sélectionnez la catégorie “Courrier indésirable
  6. Sélectionnez l’email d’Orthographiq et cliquez sur l’icône “Plus” avec trois petits points en haut à droite : et sélectionnez “Courriez légitime”.
Si vous avez paramétré une adresse d’entreprise depuis Microsoft Outlook :
  1. Démarrez votre boite mail.
  2. Allez à gauche de votre boite mail sur “Courrier indésirable
  3. Faites un clic droit sur l’email d’Orthographiq et sélectionnez “Courrier indésirable” puis “Ceci n’est pas indésirable
Si vous avez reçu deux fois la même session, la meilleure solution est de nous joindre au 01.84.60.60.41 ou bien de nous contacter via cet email : contact@orthographiq.com
  1. Sélectionnez un mail d’Orthographiq dans votre boite mail.
  2. Regardez tout en bas où il est inscrit “Tu ne souhaites plus recevoir nos emails ?” : cliquez sur le mot “Désinscription”.
  3. Vous arrivés sur une page dans un nouvel onglet : cliquez sur le bouton “unsubscribe”.
  4. Attention : une fois désinscris tu ne recevras plus nos emails quotidiens
  1. Allez faire un tour dans l’onglet “Spam” de votre boite mail
  2. Si vous ne trouvez toujours pas l’email d’Orthographiq, la meilleure solution est de nous appeler au 01.84.60.60.41 ou de nous contacter via cette adresse mail : contact@orthographiq.com
Tentez de rafraîchir votre page internet et de recommencer la session. Si vos réponses ne sont pas comptabilisées, la meilleure façon est de nous contacter au 01.84.60.60.41 ou via cette adresse mail : contact@orthographiq.com

La méthode Orthographiq

Une méthode de mémorisation innovante est utilisée pour optimiser l’apprentissage des règles de français. Du lundi au vendredi nous vous envoyons une session par jour avec un format d’exercice authentique :
  1. Une partie entraînement qui vous exerce sur des règles rencontrées à la dernière session Orthographiq.
  2. Une partie mémoire qui vous teste sur des règles de la dernière session, sous forme de quiz.
  3. Une partie culture générale sur un fait d’actualité en rapport avec deux nouvelles règles de Français
  4. Une nouvelle partie entraînement sur les deux nouvelles règles de cette session.
  5. Une partie maîtrise qui vous teste sur les nouvelles règles de cette session.
Un parcours est un cursus sur lequel est engagé l’utilisateurs. Ce qui différencie chaque parcours, c’est la difficulté. Un parcours est structuré en programmes qui sont composés de sessions.
Un programme est une catégorie à thème sur lequel l’utilisateur évolue. Un programme comporte des sessions.
Une session est un exercice sur lequel l’utilisateur retravaille les règles qu’il a rencontrées auparavant et découvre des nouvelles règles.
Notre objectif est d'alléger votre quotidien avec un format court et efficace. Grâce à ce format durant moins de 8 minutes, nos utilisateurs font leurs sessions : le matin dans les transports, avant la première réunion du matin à 8h30, à la pause du midi ou en fin d’après-midi en sortant du boulot !
Non, il est possible de faire qu’un exercice par jour du lundi au vendredi dans le cadre de notre méthode de mémorisation innovante.
Nous envoyons des emails une fois par jour du lundi au vendredi.
Non, nous excluons le week-end pour vous permettre de “souffler” ou de refaire les sessions de la semaine pour avoir de meilleurs résultats et remplir votre jauge de progression de points !

Mon Espace personnel

  1. Allez sur ce lien : https://www.orthographiq.com/
  2. Cliquez sur le bouton “Me connecter” en haut à droite et rentrez vos identifiants de connexion, pour accéder à votre espace personnalisé.
Depuis votre espace personnalisé, vous avez une jauge de progression qui indique votre avancée dans la formation Orthograhiq. Elle est calculée en fonction des points accumulés grâce à vos bonnes réponses. Une bonne réponse est égale à 10 éclairs. Plus vous avez de bonnes réponses plus votre jauge de progression se remplie. Rappelons que pour avancer dans la formation, il faut que vous réussissiez vos sessions à hauteur de 80% de bonnes réponses.
Les statistiques de la communauté vous montrent comment les autres utilisateurs d’Orthographiq performent sur leur formation. Cela a pour but de vous motiver et de vous challenger !
Sur votre espace personnalisé, vous avez la possibilité de visionner votre progression depuis une jauge qui vous montre votre avancée !
Tant que vous êtes en formation, vous avez un accès illimité à votre espace personnel. Quand vous finissez votre formation, on vous laisse la possibilité d’y accéder encore pendant 1 mois pour revoir votre progression !
Pour revoir les règles et astuces :
  1. Connectez-vous sur votre espace personnalisé
  2. Allez dans la rubrique “dernières astuces” à droite de votre écran et cliquez sur “voir toutes les astuces”.

Ma progression

La formation peut durer jusqu'à 6 mois.. ou 4 mois pour les utilisateurs les plus assidus !
Si vous faites vos sessions Orthographiq quotidiennement, un parcours dure 4 mois.
Un parcours est constitué de plusieurs programmes qui sont constitués de sessions. Pour finir votre parcours, vous devez finir les 8 programmes. Exemples : les programmes “Initiation”, “Vendre & se vendre”, “S’exprimer avec création”, ”Comprendre le numérique” etc..
Pour choisir un nouveau parcours, il faut compléter l’ensemble des programmes d’un parcours en faisant toutes les sessions.
Pour voir votre de progression :
  1. Connectez-vous avec vos identifiants sur votre espace personnel..
  2. En haut de la page, vous y retrouverez votre jauge de progression : vous verrez le nombre de points gagnés depuis le début de la formation.
Pour valider une règle, il faut atteindre 100 points sur la règle, soit exactement 10 bonnes réponses.
À la fin de votre programme vous pouvez :
  1. Refaire les sessions pour améliorer vos statistiques en allant sur votre espace personnalisé
  2. Passez à un autre parcours depuis votre espace personnalisé, en allant dans la rubrique “Tes programmes” et en choisissant le prochain parcours disponible pour vous.
Pour choisir un nouveau programme, il faut compléter l’ensemble des sessions du programme.
Lorsque vous avez terminé un parcours, un coach vous contactera pour faire un point sur votre avancée et sur votre progression globale. De là, vous serez mis sur un nouveau parcours et vous pourrez continuer votre progression !
Parfaitement ! À la fin de la formation, il est possible d’avoir un certificat qui atteste de votre progression sur notre formation et de votre niveau de français en adéquation avec les normes du CECRL (A1, A2, B1, B2, C1, C2). Pour être certifié, il suffit de valider 80 règles sur la formation Orthographiq !
Le statut “certifié(e)” est atteignable en 6 mois de formation ! Mais attention, il va falloir être assidu et marquer le plus de points par sessions !
Si vous partez en congé, la meilleure façon de nous prévenir est de remplir ce formulaire (≈30 secondes) : ⛵ Avant de partir en congé ! Par la suite, nous désactiverons temporairement votre formation, vous évitez que vous receviez des emails sur votre période de congés.

Progresser

Nous vous conseillons de programmer chaque matin un moment dans la journée où vous allez faire votre exercice. A titre d’exemples, nos utilisateurs font leurs sessions : le matin dans les transports, avant la première réunion du matin à 8h30, à la pause du midi ou en fin d’après-midi en sortant du boulot
L’assiduité est un élément capital pour notre formation : cela nous permet d'évaluer la présence continuelle de nos utilisateurs sur la plateforme compte tenu du fait que nous utilisons une méthode d’apprentissage fréquentielle et que seule une régularité sur la plateforme vous permettra d’avancer et de progresser.
Votre assiduité est calculée selon le nombre d’exercices sur les 5 jours de la semaine.
Nous vous conseillons de faire vos exercices quotidiennement et d’avoir 100% de bonnes réponses sur chaque session.
Pour gagner des points, il vous suffit d’avoir le plus de bonnes réponses par exercice. 50 points sont en jeu sur la partie mémoire d’un exercice et 100 pour la partie maîtrise. Par session, vous pouvez donc en gagner 150 !
  1. Allez sur votre espace personnalisé
  2. Allez dans la rubrique “Dernières astuces” et cliquez sur “Voir toutes les astuces”.
  3. Dans la barre de recherche en haut à gauche taper l’astuce de la règle que vous recherchez à travailler.
Si vous recherchez de l’aide, la meilleure solution est de contacter votre Coach ou bien de nous joindre au 01.84.60.60.41 et via cet email : contact@orthographiq.com Vous pouvez aussi utiliser la messagerie instantanée lorsque vous fait un exercice : elle vous permet de rentrer en contact avec un coach qui sera à votre disposition. Il est situé en bas à droite de votre écran.
Les statistiques de la communauté comme le taux de réussite ou la moyenne du score de mémoire et de maîtrise vous permettent de vous situer et de challenger.

Votre coach

Un coach Orthographiq est disponible toute la semaine pour vous accompagner au cours de votre formation. Des rendez-vous téléphoniques permettent au coach de vous accompagner et de vous aider à progresser. Il est aussi disponible pour répondre à vos questions si besoin.
Ce sont des personnes certifiées en orthographe qui vous accompagne au quotidien et qui ont une expérience avérée dans le coaching d’utilisateur.
Pour le premier contact, pas besoin de contacter votre coach, il viendra naturellement vers vous. 🙂 Dès lors vous aurez toutes ses coordonnées pour échanger avec lui.

Nous contacter

Si vous avez une suggestion d’amélioration : - Sur la plateforme, vous pouvez échanger avec un modérateur en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite. - À la fin d’une session vous pouvez noter celle-ci en cliquant sur le nombre d'étoiles que vous souhaitez et après avoir écrit un commentaire, cliquez sur “envoyer”. - Vous pouvez aussi contacter votre coach personnel. - Ecrivez-nous à cette adresse mail : contact@orthographiq.com
Si vous avez un problème technique : -Sur la plateforme, notifiez-le en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite et décrivez votre problème. -Vous pouvez nous écrire à cette adresse mail : -La meilleure façon est d’aussi nous appeler à ce numéro : 01.84.60.60.41 ou bien de nous contacter via cet email : contact@orthographiq.com
La meilleure façon d’appeler le service client est de composer le 01.84.60.60.41 ou bien de nous contacter via cet email : contact@orthographiq.com
La meilleure façon d’appeler le service commercial est de composer le 01.84.60.60.41 ou bien de nous contacter via cet email : contact@orthographiq.com