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Comment être un bon manager : nos 10 conseils

Plan de l'article

Connaissez-vous le rêve de tous les employés ?

C'est d'avoir un manager exceptionnel qui non seulement comprend les enjeux et les objectifs de l'entreprise, mais aussi ceux de ses employés. Un bon manager est attentif aux besoins de son équipe et sait les écouter. Il grandit avec l'entreprise, s'adaptant aux transformations et adoptant un leadership assertif et bienveillant. Il guide son équipe à travers les projets de changement avec compétence et empathie, créant ainsi un environnement de travail où chacun se sent valorisé et motivé. 

Être un bon manager n’est pas inné, et chercher à le devenir en prenant du recul signifie que vous avez déjà fait une partie du travail 😉.

Voici quelques conseils essentiels que tout bon manager devrait connaître !

Conseil 1: Mettez en place des moyens de communication efficaces en interne

Pour communiquer efficacement avec vos employés, mettez en place des moyens de communication adaptés au sein de votre équipe. Cela permet de recueillir et de prendre en compte les avis de vos collaborateurs, les impliquant ainsi davantage dans leurs missions. Les bénéfices qui en découlent sont nombreux et renforcent la cohésion de votre équipe.

Aujourd’hui, un bon manager dispose de divers outils pour améliorer et fluidifier la communication interne :

  • Slack, Trello: plateformes collaboratives pour la gestion des projets.
  • Hangout, Zoom, Teams: pour échanger du contenu et maintenir des conversations simultanées à distance.
  • Klaxoon: pour "gamifier" les réunions d’équipe.

Cependant, la méthode la plus efficace reste le face-à-face. Il est essentiel de prendre le temps d’interagir avec vos salariés, de leur fournir un feedback constructif, de faire preuve d’écoute active et de créer des rituels pour discuter des projets et renforcer la cohésion de l’équipe. Cela favorise une communication positive et facilite la recherche de solutions communes.

Bien que le face-à-face soit à privilégier, l'essor du télétravail impose de maîtriser la gestion d'une équipe à distance.

Conseil 2 : Développez votre leadership

<B>Mais concrètement, qu'est-ce que cela signifie ?</B>

Le leadership est essentiel pour vous, car il constitue le socle de votre succès. Mais savez-vous d'abord ce qu'est le leadership ? C'est l'art d'influencer et de guider les autres pour atteindre un objectif commun. Un bon leader inspire et motive son équipe, créant ainsi un environnement de travail productif et positif.

Être un leader va bien au-delà de la simple gestion des tâches. Vous devez fournir une vision claire et motivante pour l'avenir, ce qui est crucial pour engager votre équipe et instaurer un climat de confiance.

☝️ Un manager ne doit pas se contenter de déléguer des tâches. Il doit également expliquer le contexte et l'importance de chaque projet, afin de montrer à son équipe comment son travail contribue à un objectif plus vaste.

Lorsque votre équipe comprend où elle va et ce que vous attendez d'elle, cela améliore les performances globales et l'engagement des employés. Un bon leader influence positivement son équipe, ce qui a un impact favorable sur les résultats de l'entreprise.

Le saviez vous ?
    Selon une étude de Gallup menée en 2021, les équipes dirigées par des managers fortement engagés connaissent une augmentation de productivité de 21 % au sein d'une entreprise.

Conseil 3 : Savoir dire non 

Votre rôle de manager entraîne une augmentation de votre charge de travail. Votre premier défi consiste à démontrer que vous êtes à la hauteur de ces nouvelles responsabilités. Pour y parvenir, il est essentiel de définir des limites.

👉Ne cédez pas à toutes les demandes.

  • Concentrez-vous sur les dossiers à forte valeur ajoutée et déléguez les autres (en d'autres termes : établissez des priorités).

  • Pour gérer efficacement les flux de courriels, fixez des plages horaires spécifiques pour les consulter et désactivez les notifications entre-temps.

  • Évitez de surcharger votre emploi du temps et réservez-vous des moments pour traiter les problèmes en profondeur : stratégie, vision, organisation de l'équipe.

Notre conseil
    Pour être un bon manager, il faut regarder les choses telles qu’elles sont et rester bienveillant en toutes occasions, mais sans tomber dans la complaisance. Certains managers évitent les problèmes et n’agissent pas assez tôt. Il faut être capable de trouver collectivement des solutions, de les mettre en œuvre au fil de l’eau. 

Conseil 4 : Développez l'empathie

En tant que manager, il est crucial de développer l'empathie avec vos collaborateurs. L'empathie vous permet de comprendre les sentiments et les perspectives de votre équipe, ce qui est essentiel pour bâtir des relations de confiance et créer un environnement de travail harmonieux.

Pourquoi l'empathie est importante ?🤔

1. Renforce la confiance et la motivation : Lorsque vos employés se sentent compris et soutenus, ils sont plus enclins à s'engager pleinement dans leur travail et à contribuer positivement à l'équipe.

2. Améliore la communication : L'empathie facilite une communication ouverte et honnête, permettant de résoudre les malentendus et de traiter les problèmes de manière constructive.

3. Favorise le bien-être des employés : En montrant de l'empathie, vous pouvez mieux identifier et répondre aux besoins émotionnels et professionnels de vos collaborateurs, ce qui peut réduire le stress et augmenter la satisfaction au travail.

À PROPOS DE NOUS

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Conseil 5 : Établissez des objectifs clairs et des attentes bien définies

La clarté des objectifs demeure essentielle pour mener à bien tout projet. Dans ce contexte, votre rôle est de préciser les résultats attendus à chaque membre de l'équipe. Plus ces attentes sont précises, plus il est facile pour l'équipe d'y répondre efficacement.

Pour ce faire, il est judicieux d'utiliser des objectifs SMART : 

  • Spécifiques
  • Mesurables
  • Atteignables
  • Réalistes 
  • Temporellement

Ces objectifs sont clairs et faciles à suivre, ce qui permet de les évaluer une fois atteints ou non. Quels que soient les résultats, un suivi SMART permet d'en tirer les enseignements appropriés pour l'avenir.

Conseil 6 : Ne pas commettre de fautes d'orthographe

Une bonne orthographe est bien plus qu'une simple question de forme. En réalité, elle joue un rôle essentiel dans la perception de votre professionnalisme et de votre crédibilité en tant que manager. Des erreurs orthographiques peuvent donner l'impression de négligence ou de manque d'attention aux détails, ce qui peut nuire à votre image et à celle de votre équipe.

En tant que manager, vous êtes souvent amené à rédiger des courriels, des rapports, des présentations et d'autres documents importants. Prenez donc l'habitude de relire attentivement vos textes avant de les partager ou de les envoyer. Cette étape de relecture vous permettra non seulement de repérer et de corriger les éventuelles fautes d'orthographe, mais aussi de vous assurer de la clarté et de la cohérence de votre message.

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Pour vous assurer une orthographe irréprochable, nous vous recommandons de vous entraîner régulièrement avec des exercices d'orthographe ou de suivre une formation certifiante en orthographe. OrthographIQ vous propose des formations personnalisées et certifiantes en orthographe qui ne vous prendront que 10 minutes par jour. Découvrez dès maintenant nos formations et améliorez vos compétences en orthographe sans plus tarder !

 

Conseil 7 : Restez disponibles et à l’écoute

En tant que manager, maintenir une disponibilité et une écoute constantes est essentiel pour favoriser un environnement de travail sain et productif. Votre rôle va au-delà de simplement être présent physiquement ; il s'agit également d'être accessible émotionnellement et mentalement pour votre équipe.

Tout d'abord, il est crucial de créer un climat de confiance où vos collaborateurs se sentent en sécurité pour partager leurs idées, leurs préoccupations et leurs défis. En étant ouvert et réceptif à leur communication, vous leur montrez que vous valorisez leurs contributions et que vous êtes prêt à les soutenir dans leurs démarches.

Être disponible et à l'écoute signifie également être proactif dans la recherche de feedback. Au lieu d'attendre que vos collaborateurs viennent à vous avec leurs préoccupations, prenez l'initiative de solliciter leur avis régulièrement. Organisez des réunions individuelles ou des séances de feedback collectif pour discuter des progrès, des défis et des opportunités d'amélioration.

En étant à l'écoute de votre équipe, vous leur montrez que vous vous souciez de leur bien-être et que vous êtes prêt à ajuster votre approche de gestion pour répondre à leurs besoins. Cela renforce non seulement les liens au sein de l'équipe, mais cela contribue également à améliorer la satisfaction et l'engagement des employés. En fin de compte, une disponibilité et une écoute attentives sont des qualités essentielles pour un leadership efficace et une gestion réussie des équipes.

Conseil 8 : Ayez confiance en vous

En tant que manager, il est essentiel de cultiver une confiance en soi solide. Cela signifie croire en vos compétences, en votre capacité à prendre des décisions éclairées et à guider votre équipe vers le succès. Une confiance en soi bien ancrée vous permettra de faire face aux défis avec résilience et de maintenir un leadership fort, même dans les moments difficiles.

Lorsque vous avez confiance en vous, cela se reflète dans votre comportement et dans la façon dont vous interagissez avec votre équipe. Vous communiquez de manière plus claire et convaincante, ce qui inspire également confiance à vos collaborateurs. Ils sont plus susceptibles de suivre vos directives et de s'engager pleinement dans les projets lorsque vous émanez une aura de confiance et de détermination.

Cependant, il est important de noter que la confiance en soi ne signifie pas l'absence de doute ou d'incertitude. En réalité, il est tout à fait normal de ressentir des moments de doute, surtout lorsque vous êtes confronté à des situations nouvelles ou complexes. La clé réside dans la capacité à surmonter ces doutes et à maintenir une attitude positive et confiante face aux défis.

Notre astuce
    Pour renforcer votre confiance en vous, prenez le temps de reconnaître vos réalisations et vos succès passés. Célébrez vos victoires, même les plus petites, et utilisez-les comme source d'inspiration lorsque vous êtes confronté à des obstacles. De plus, entourez-vous d'une équipe de soutien et de mentors qui vous encouragent et vous soutiennent dans votre parcours professionnel. 

Conseil 9 : Les feedbacks sont vos meilleurs amis

En tant que manager, vous savez l'importance des retours dans l'amélioration continue de votre équipe. Fournir des retours constructifs à vos collaborateurs est une façon de les guider vers leur meilleur potentiel professionnel. Mais n'oubliez pas que les retours vont dans les deux sens : il est tout à fait approprié, voire recommandé, de solliciter des retours de la part de votre équipe.

☝️Cette démarche vous permet de prendre du recul, d'ajuster votre leadership et d'affiner vos compétences managériales. En demandant des retours à votre équipe, vous montrez que vous valorisez leur opinion et que vous êtes prêt à évoluer pour mieux les soutenir.

Notre conseil
    N'hésitez pas à exprimer votre reconnaissance envers vos collaborateurs pour leur travail et leur dévouement. Cela renforce leur motivation et renforce votre relation avec eux. Ensuite, invitez-les à partager leurs perspectives sur votre manière de manager, leurs suggestions d'amélioration et leurs attentes vis-à-vis d'un bon manager. En favorisant un échange ouvert et constructif, vous créez un environnement de travail où chacun se sent écouté et respecté. Chaque retour que vous recevez vous offre une opportunité d'apprentissage et de croissance, vous permettant ainsi de devenir un manager encore plus efficace et bienveillant.

Conseil 10 : Équilibrez les moments formels et informels

En tant que manager, il est crucial de trouver le juste équilibre entre les moments formels et informels dans votre gestion quotidienne. Les interactions formelles telles que les réunions officielles et les entretiens individuels sont importantes pour discuter des objectifs, des performances et des projets en cours. Elles offrent un cadre structuré pour clarifier les attentes, donner des feedbacks et prendre des décisions importantes.

Cependant, il est tout aussi essentiel de créer des occasions informelles pour renforcer les liens au sein de votre équipe. Les conversations informelles autour d'une tasse de café, les déjeuners d'équipe ou les activités de team building favorisent une atmosphère détendue où les membres de l'équipe peuvent se connaître davantage, partager des idées et échanger sur des sujets non liés au travail.

Ces moments informels contribuent à renforcer la cohésion de l'équipe, à favoriser la collaboration et à améliorer la communication. En encourageant un mélange équilibré de moments formels et informels, vous créez un environnement de travail où chacun se sent à l'aise pour s'exprimer, contribuer et s'engager pleinement dans les projets de l'équipe.

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Publié le  
7/6/2024
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